Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 01 juiller 2024

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Chez Cynthia Toulouse, Acupunctrice, la confidentialité et la protection des renseignements personnels de mes patient·e·s sont une priorité. Cette politique explique comment je collecte, utilise, protège et partage vos informations, conformément au Règlement sur les effets, les cabinets de consultation et autres bureaux des acupuncteurs.

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1. Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous prenez rendez-vous ou utilisez mes services, je recueille les renseignements suivants :

• Nom et prénom

• Coordonnées (adresse, téléphone, courriel)

• Date de naissance

• Informations médicales pertinentes (ex. : antécédents de santé, traitements en cours)

Ces données sont collectées directement auprès de vous lors de la prise de rendez-vous via GoRendezVous ou lors de notre première rencontre.

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2. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

• La gestion des rendez-vous et des dossiers patients

• Le suivi des traitements et la prestation de soins en acupuncture

• La communication avec vous (rappels de rendez-vous, réponses à vos questions)

• L’amélioration de mes services et de votre expérience

Vos informations ne seront jamais utilisées à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

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3. Protection et sécurité des données

Vos renseignements sont stockés en toute sécurité sur la plateforme GoRendezVous, qui protège les données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la perte ou la modification. Seule moi, Cynthia Toulouse, y ai accès, sauf si la loi exige leur communication (ex. : demande judiciaire).

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4. Partage des renseignements personnels

Vos données ne seront partagées que dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite

• Si la loi m’y oblige

• Avec d’autres professionnel·le·s de la santé, uniquement si cela est nécessaire pour votre suivi et avec votre accord

 

5. Conservation des renseignements

Les dossiers patients sont conservés conformément aux exigences légales et aux normes de l’Ordre des acupuncteurs du Québec. Une fois la période légale écoulée, ils sont détruits de façon sécuritaire.

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6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Consulter vos renseignements personnels

• Demander une correction si une information est inexacte

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données (dans les limites légales)

Pour toute question ou demande liée à vos renseignements personnels, vous pouvez me contacter.

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